동탄 인테리어 1위의 감동한샘가족! 로그인테리어 차윤호 사장을 만나다

전국 우수 인테리어점과 제휴를 맺고 리모델링에 필요한 최고의 상품과 서비스를 합리적인 가격에 제공하는 리하우스사업부! 리하우스사업부는 다채로운 아이템과 확실한 AS, 우수 인테리어 업체의 경험과 노하우를 반영한 인테리어 리모델링 솔루션을 제공합니다. 

지금의 리하우스사업부가 있기까지, 전국 우수 인테리어점과 TR의 끊임없는 노력이 있었는데요. 리하우스와 함께 성장해 온 감동한샘가족, 로그인테리어 차윤호 사장의 이야기를 들었습니다.

리하우스 TR과 함께 성장한 로그인테리어

우수실적 사례를 발표한 리하우스 중부1팀 전재연 대리

지난 3월, 한샘 상암 사옥에서는 월례조회 우수실적 사례 발표가 있었습니다. 리하우스 중부1팀의 전재연 대리는 ‘제 성과는 지금까지 함께 고생하고 의지하며 성장한 로그인테리어가 있기에 가능했다’며 소감을 밝혔는데요. 이번 감동한샘가족의 주인공인 로그인테리어 차윤호 사장이 바로 그 사연의 주인공입니다.

2015년(좌)과 현재의 로그인테리어(우)

경기 화성시에 위치한 로그인테리어는 5평 남짓한 작은 매장에서 시작한 한샘인테리어 제휴점입니다. 1년 만에 40평대 리하우스 중형 매장으로 성장해 지금은 동탄 상권 내 인테리어 시장 점유율 1위를 차지하고 있죠. 주목해야 할 부분은 로그인테리어가 발군의 성장을 하기까지 3년도 채 걸리지 않았다는 점입니다.

로그인테리어에서 만난 차윤호 사장

작은 제휴점에서 상권 1위로 성장한 로그인테리어 성공의 비결, 차윤호 사장에게 들어볼까요?

10년 전, 신의 직장이라는 공기업에 어렵게 입사했어요. 하지만 즐거움도 잠시, 쳇바퀴 돌리듯 단조롭게 살고 있는 자신을 발견했죠. 나에게 맞는 옷은 무엇일까를 고민하던 중 ‘한 분야의 전문가가 되어보자’는 취지로 1년에 100권 이상의 책을 읽기 시작했어요. 그 결과, 회사에서 하던 공공시설물 공사 업무를 발전시켜 홈 인테리어 분야까지 오게 되었답니다. -차윤호 사장

꾸준한 공부로 홈 인테리어 전문가의 꿈을 키워 온 차윤호 사장. 그는 인테리어에 관심을 갖게 된 것이 자신의 인생에서 가장 큰 터닝포인트가 되었다고 소감을 전했습니다.

고객 만족을 위한 끊임없는 노력

상담을 위한 노력을 게을리하지 않는 로그인테리어

한샘리하우스와 제휴를 맺은 로그인테리어는 상권 1위가 되기까지 철저하게 브랜딩에 집중했습니다. ‘로그는 한샘이다’라는 이미지를 고객에게 심어 주고, 타 브랜드를 선호하는 제품에게 우리 제품의 장점을 적극적으로 어필했다고 합니다.

사실 처음엔 어려웠어요. 많은 고객님이 온/오프라인으로 공부하고 오셔서 사전지식이 굉장히 풍부하시거든요. 그렇기 때문에 우리 스스로도 제품에 대한 이해와 자신감을 갖춰야 계약까지 이어질 수 있어요. -차윤호 사장

아파트 도면을 바탕으로 꼼꼼한 상담!

로그인테리어의 공사 대부분은 한샘 스타일패키지로 진행됩니다. 집 전체를 하나의 통일된 스타일로 꾸미는 스타일패키지의 특성상, 공사를 거듭할수록 다양한 데이터가 축적되죠. 차윤호 사장은 이 포트폴리오야말로 로그인테리어의 셀링 포인트라고 말합니다. 

기존에 저희가 보고 겪은 아파트, 평형, 구조별 문제점을 먼저 고객께 브리핑합니다. 그리고 그에 대한 해결책을 같이 고민하는 상담을 진행하고 있어요. 매번 같은 현장이라도 새로운 결과물을 만들어낼 수 있도록, 디자인팀과 시공팀이 노력을 아끼지 않는답니다. -차윤호 사장

현장에서도 설명을 아끼지 않는 차윤호 사장

체계적인 한샘 스타일패키지를 기반으로 자체적인 상담 노하우를 적용해 온 로그인테리어! 지역 상권을 기반으로 입소문이 퍼지면서 지금은 ‘인테리어 하면 로그인테리어’라는 말이 나올 정도가 되었습니다.

현실에 안주하지 않는 도전 정신

왼쪽부터 김희정 실장, 전재연 대리, 차윤호 사장

상권 점유율 1위라는 뿌듯함도 잠시, 차윤호 사장은 로그인테리어의 성공에 한샘 리하우스사업부가 큰 몫을 했다고 겸손하게 이야기합니다. 

전재연 TR이 없었다면 로그인테리어도 이렇게 성장할 수 없었을 거예요. 담당자에서 파트너로, 이제는 로그인테리어의 자부심으로 함께 클 수 있어 기뻐요. 저희의 성공은 아낌없이 지원해 주시는 중부 1팀 홍정한 팀장님, 문용조 지역장님, 로그인테리어 식구들, 시공팀 덕분에 가능했으니까요. 최상의 팀워크로 현장을 운영하기 때문에 리스크가 제로에 가깝다는 건 큰 자부심이죠. 팀 분위기가 좋아서인지 이직률도 매우 낮아요. 이런 것 자랑 좀 해도 되죠?(웃음) -차윤호 사장

로그인테리어의 성공에 큰 공헌을 한 리하우스사업부 전재연 대리와 로그인테리어 김희정 실장의 소감도 들어볼까요?

로그인테리어를 시작할 때부터 같이 커와서인지, 차윤호 사장님이 감동한샘가족으로 선정되었을 때 감회가 남달랐어요. 제가 TR로 일하면서 가장 경계하는 부분이 바로 ‘어느 정도 위치에 오른 후의 나태함’ 인데요. 차윤호 사장님은 언제나 한결같은 열정을 보여주고 있어요. 모든 현장에 찾아가서 고객 한 분 한 분 정성스럽게 대하니까요. -전재연 대리

저희는 클레임 고객이 일 년에 한 분 될까 말까 해요. 인간 시그마6에 도전하는 차윤호 사장님과 전재연 대리님이 계셔서 든든합니다. -김희정 실장

한샘ik 쇼룸에서 함께 찰칵!

차윤호 사장이 공기업에서 퇴사할 당시, ‘온실에서 정글로 가려 한다’며 선배들의 반대가 특히 심했다고 합니다. 하지만 차윤호 사장은 결심을 굽히지 않았고, 성공하는 사람의 10배는 노력하겠다고 스스로 다짐했습니다. 

일하다가 새벽 1, 2시에 퇴근하는 날도 많아요. 그래도 오늘 목표한 결과물이 바로 보이니 ‘내가 하고 싶은 일을 하고 있다’는 생각에 여전히 가슴이 벅찹니다. 사실, 공사가 끝난다고 해도 고객께 감동을 드릴 수 없어요. 감동하지 않고 만족한 것만으로는 의미가 없고 실패한 공사라고 생각합니다. 

이번에 감동한샘가족 인터뷰를 하면서 ‘고객감동’에 대해 많이 고민했는데요. 저에게는 고객감동이야말로 로그인테리어가 존재하는 이유 중 하나라는 생각이 들어요. 올해는 더 많은 고객께 감동을 드리고, 더 큰 규모의 제휴점이 되는 것을 목표로 최선을 다하겠습니다. -차윤호 사장

로그인테리어는 단순한 업체의 성장을 넘어, 주변에 영향을 미치며 상권 전체에 한샘 브랜드 선호도를 높이는 기폭제가 되었습니다. 한샘과 함께 성장하며 지금 이 시각도 힘차게 달리고 있는 차윤호 사장과 로그인테리어를 응원해 주세요!